Hace 14 años Arturo visualizó un proyecto que reuniera su experiencia y la innovación de un grupo de jóvenes para impulsar a las empresas en su transformación digital, modelo operativo y en la gestión de la estrategia.
Estas tres líneas de servicio son la especialidad de AKLOE. Con una carrera de más de 30 años en diversas industrias Arturo Alba ha creado un enfoque con una visión sistémica de la generación de valor, que incorpora el rol de los capitales intangibles en la Transformación estratégica y operacional de las organizaciones.
¿Cómo describirías tu enfoque hacia la transformación estratégica de las organizaciones?
Mi enfoque se basa en entender a fondo la estructura actual de la organización y las oportunidades que el entorno ofrece para generar valor sostenible.
A partir de ahí, trabajo en colaboración con equipos diversos para diseñar e implementar estrategias que respondan a las demandas actuales y posicionen a la empresa para un futuro que requerirá de un nuevo mindset para generar triple valor (económico, social y ambiental), mientras se construyen capacidades adaptativas para una conducción más dinámica de cambio.
Para materializar estos nuevos Propósitos, las organizaciones requerirán alcanzar un equilibrio entre la adopción de nuevas tecnologías (que pese a ser relevante, no serán el foco principal de la transformación), la optimización de procesos, nuevas capacidades organizacionales y la adaptación de modelos de negocio o portafolios de modelos de negocios, siempre con un enfoque en la sostenibilidad y el crecimiento a largo plazo.
Has trabajado en sectores muy variados como las telecomunicaciones, informática, banca, el retail, la minería y la energía. ¿Cuál crees que es el mayor desafío común que enfrentan estas industrias en términos de transformación digital?
Aunque cada sector tiene sus particularidades, el mayor desafío común es la resistencia al cambio, lo que se suele manifestar más claramente en brechas culturales, de prácticas de gestión y liderazgo.
Las empresas, especialmente las más grandes, tienen estructuras y procesos establecidos que a menudo no están diseñados para adaptarse rápidamente a las nuevas capacidades digitales, estilos de gestión, uso estratégico de datos, tecnologías digitales o metodologías de trabajo, como la agilidad.
La clave está en la formación de equipos y líderes que entiendan el valor de la transformación digital y cómo puede impactar positivamente en su modelo de negocio actual y futuro.
Además, es fundamental contar con un liderazgo estratégico que impulse, genere los contextos adecuados y estimule estos cambios.
A lo largo de tu carrera, has trabajado en numerosos proyectos de transformación digital en toda América Latina. ¿Puedes compartir algunos aprendizajes clave de estos proyectos?
Un aprendizaje clave es que la transformación digital no es sobre la tecnología, sino sobre la transformación del negocio y que las personas son los verdaderos arquitectos de este cambio.
Implementar una nueva plataforma o sistema es la parte técnica, pero el verdadero éxito radica en cómo lograr que los equipos adopten estas herramientas y las utilicen con foco y sentido de propósito.
En la medida que el contexto estratégico cambia y la estrategia se renueva, porque aparecen oportunidades emergentes o nuevos aprendizajes al pivotar en sus proyectos actuales, es necesario ser capaces de adaptarse con agilidad.
La estrategia y la operación conviven y se retroalimentan simultáneamente en el tiempo. Sus ciclos son cada vez más sincrónicos, por eso que paradigmas como gemelos digitales, seguirán creciendo en todos los ámbitos.
Además, es importante entender las particularidades de cada mercado local. Lo que funciona en una región puede no ser aplicable directamente en otra, por lo que es vital adaptar las soluciones a las realidades específicas de cada lugar. El dicho “pensar global y actuar local”, sigue estando totalmente vigente, pero también, “que la cultura se coma a la estrategia al desayuno”, es vital abordar los desafíos técnicos y adaptativos al mismo nivel de jerarquía en los proyectos de Transformación.
Has sido un líder en la formación de equipos ejecutivos en más de 50 empresas. ¿Qué características consideras esenciales para formar líderes exitosos en el entorno empresarial actual?
La adaptabilidad y la visión estratégica son dos características clave. Los líderes de hoy necesitan ser capaces de responder rápidamente a los cambios en el mercado y, al mismo tiempo, mantener un enfoque a largo plazo. La capacidad de inspirar y guiar a sus equipos en entornos inciertos es fundamental.
Además, considero que es importante fomentar una cultura de aprendizaje continuo, ya que el entorno empresarial actual cambia rápidamente y los líderes deben estar preparados para evolucionar junto con él. Una de las capacidades adaptativas clave de las organizaciones será su capacidad de aprender, lo que significa también, desaprender.
Finalmente, Arturo, ¿qué te motiva a seguir colaborando con empresas y organizaciones en la actualidad?
Me motiva la posibilidad de generar un impacto real y duradero. A lo largo de mi carrera, he visto cómo las transformaciones estratégicas pueden cambiar el rumbo de una empresa y llevarla a nuevos niveles de éxito.
Sigo apasionado por la innovación, la estrategia empresarial, la excelencia en la ejecución y la formación de nuevo capital humano con capacidades de liderar y generar organizaciones sostenibles. Cada nuevo proyecto representa un desafío único y la oportunidad de aprender algo nuevo.
Estoy comprometido a seguir contribuyendo con mi experiencia y conocimientos para ayudar a las empresas a superar los desafíos del mundo empresarial actual y lograr un crecimiento sostenible en un entorno globalizado.
