Assessment de Transformación Digital AKLOE
La Transformación Digital es la transformación del negocio centrada en el cliente y apalancada en el uso de la tecnología y nuevas capacidades digitales para generar valor al cliente y otros stakeholders.
Nosotros entendemos que el proceso de transformación es estratégico en tu organización, por lo tanto, queremos entregarte tranquilidad haciéndolo desde la transparencia de nuestros aprendizajes y las mejoras que hemos incluido en el ITD 2.0.
Nivel de Madurez Digital.
¿Por qué es necesario medir el nivel de madurez digital?
Toma de Conciencia:
Identifica los habilitadores clave para la Transformación Digital, de manera formal y explícita. Siendo el inicio para abordar las brechas y definir acciones para transformar tu negocio y llevarlo al siguiente nivel.
Optimización de recursos:
Contar con información de valor te facilita la toma de decisiones y la formulación de una estrategia digital, permitiéndote evaluar y priorizar el esfuerzo de transformación.
Transformación sostenible:
Mejora el nivel de desempeño y sostenibilidad respecto del proceso de transformación del negocio. Facilita el nivel de alineamiento y balance del proceso.
ITD 2.0 una herramienta que te acompaña a lo largo de este proceso de transformación
El Índice de Transformación Digital (ITD) está diseñado para facilitar el proceso de Transformación Digital en las organizaciones mediante la medición de madurez digital, que entrega una visión sistémica para responder a la pregunta: ¿Qué tan preparada está la organización para abordar su desafío de transformación?.
Brindando un marco para la gestión activa de la transformación, que les permita mejorar su desempeño y sostenibilidad, mediante la identificación de brechas en sus capacidades claves con respecto a su estado deseado y actores relevantes del mercado, y con esas definir acciones concretas.
Índice de Transformación Digital 2.0
El ITD 2.0 entrega, además, un nivel de desagregación de los habilitadores que permite un robusto análisis de las dimensiones estratégicas y su alineamiento con los drivers operaciones del negocio. Con esto no solamente es posible identificar y diseñar el Nivel de Madurez Digital, sino que caracterizar y gestionar el grado de Alineamiento de las Capacidades Organizacionales para lograr la sostenibilidad del proceso transformacional y la captura de valor tangible.
En concreto, permite conocer el nivel de madurez digital de los habilitadores clave y su nivel de alineamiento, y entrega información de valor para definir una aspiración del nivel de madurez y trazar la ruta de Transformación Digital en la organización, avanzando de manera priorizada y consistente en la generación de capacidades clave.
Estructura ITD Capitales Intangibles
Para caracterizar la Transformación Digital se decidió representarla como un árbol jerárquico (que llamaremos árbol de Transformación Digital) donde a mayor profundidad en el árbol mayor especificidad del nodo.
Como se mencionó anteriormente el índice se sustenta en el marco de los capitales intangibles, por lo tanto, el primer nivel del nodo (que llamaremos dimensiones) son los cinco capitales intangibles ya que son los principales generadores de valor de las empresas.
Luego cada dimensión se descompuso en habilitadores organizacionales que guían la Transformación Digital. En un tercer nivel de especificidad se identificaron para cada habilitador sus elementos claves. Y finalmente cada elemento se tradujo en una serie de drivers o palancas de gestión individuales donde cada uno representa una pregunta.
Como medimos la Transformación Digital
El modelo mide la madurez en dos ejes:
El primero representa la madurez digital, es decir, que tan preparada está la organización para abordar su desafío de transformación.
El segundo eje mide el nivel de alineamiento entre los habilitadores de la Transformación Digital, y representa el alineamiento de la asignación de recursos de la organización con la transformación sistémica del negocio.
¿Cómo se responde el ITD?
El nivel de madurez de la organización y el balance entre los distintos habilitadores se determina a partir de las respuestas a 91 peguntas asociadas a los drivers operacionales y de negocio clave para la Transformación Digital, Ejemplo:
Capital Estratégico.
Habilitador: Estrategia.
Driver: Propósito.
NOTA: Los habilitadores más bajos en el ITD 1.0 (años 2020 y 2021) fue el de Datos y Analítica con una nota promedio de 10.4 de 20 posibles.